Cuéntanos qué necesita revisión.
Consulta diagnóstico, reparación o mantenimiento. Describe el equipo y la falla para revisar si el servicio corresponde a tu marca y modelo.
Diagnóstico
Comparte el síntoma, cuándo comenzó y las condiciones en que ocurre. La evaluación técnica determina el trabajo necesario.
Reparación
Consulta atención para básculas, refrigeradores, vitrinas y molinos. El alcance, las piezas y el presupuesto requieren revisión del equipo.
Mantenimiento
Indica el uso del equipo y su historial de servicio para consultar el mantenimiento que corresponda al modelo.
Datos para solicitar atención
- Marca, modelo, serie y fotografía de la placa.
- Descripción de la falla y cuándo se presenta.
- Ubicación del equipo y teléfono de contacto.
- Factura o información de garantía, si la consulta corresponde a ese proceso.
Confirma con EMYCE la modalidad de atención, cobertura, costo de diagnóstico y tiempos disponibles antes de trasladar el equipo o programar una visita.
Consultar servicio técnicoCompleta la plantilla y adjunta las fotografías en WhatsApp. La solicitud se envía desde esa aplicación.
Consultar una refacción